1. Có thể tải ứng dụng EZVIZ ở đâu?

Sử dụng trên điện thoại: Tải ứng dụng
EZVIZtrên
Androidhoặc
IOS

Sử dụng trên laptop, máy tính...:Tải ứng dụng
EZVIZ Studiotại đây

2. Một số mã lỗi của EZVIZ thường gặp:

Mã lỗi (240005) – (340005):bộ nhớ điện thoại không đủMã lỗi Ezviz (240025) – (340025): kết nối mạng không tốt
Mã lỗi (245404) – (345404): thiết bị không kết nối mạng
Mã lỗi (245410) – (345410): quá số lượng thiết bị Ezviz kết nối
Mã lỗi Ezviz (245500) – (345500): không kết nối được với máy chủMã lỗi cameta Ezviz (380002) – (350002): chương trình không kết nối được

3. Camera Ezviz không kết nối được wifi

Kiểm tra băng tầng của wifi có đúng2.4Ghz. Hiện tại đã có một số dòng của Ezviz kết nối đượcbước sóng 5Ghz
Kiểm tra xem cục wifi có kết nối được với internet hay không
Kiểm tra
IP (HDCP) của router
Reset camera để xóa bỏ các lỗi và kết nối lại.

Bạn đang xem: Camera ezviz không ghi hình liên tục

4. Camera Ezviz bị lỗi hiển thị ngoại tuyến

Lỗi này thường gặp khi bạn thay đổi mật mã wifi hay mới bị mất điện.Kiểm trađèn trạng thái hiển thị của camera có sáng hay không.Cài đặt kết nối lại wificho camera bằng
App EZVIZ.

5. Không reset được camera Ezviz

Khi camera gặp trục trặc thì việc reset lại đưa camera về trạng thái ban đầucó thể khắc phục được một số lỗi. Nếu không RESET được làm theo các bước:

Bước 1: Cắm nguồn điện cho camera wifi Ezviz.Bước 2: Ấn giữu nút reset trong vòng 20s cho đến khi nghe thấy tiếng kêu tít và chờ camera khởi động lại là đã hoàn thành việc reset camera wifi Ezviz.

6. Camera Ezviz không nhận thẻ nhớ

Trường hợp thẻ nhớ bị lỏng: Đây là trường hợp có cách khắc phục đơn giản nhất, bạn chỉ cần rút ra cắm lại cho đúng chiều thẻ là có thể hoạt động được
Trường hợp thẻ nhớ bị hỏng, bị lỗi: trong trường hợp này bạn chỉ có thể thay thế nó bằng chiếc thẻ nhớ mới. Lưu ý cần phải định dạng thẻ thì thẻ mới hoạt động được.

7. Camera Ezviz bị mờ

Lỗi camera Ezviz bị mờ thì nguyên nhân chủ yếu là do ống kính để lâu ngày bị bám nhiều bụi, chỉ cần lau sạch sẽ, luôn đảm bảo vệ sinh định kì cho camera để đảm bảo camera có thể hoạt động được tốt nhất.

8. Camera Ezviz xem hình bị giật, trễ hình

Đây là hiện tượng mà hành động đã xảy ra được mấy giây rồi mới hiện lên camera. Lỗi này hay gặp phải ở camera wifi không dây. Nguyên nhân là do sóng wifi yếu, đường truyền không được mạnh. Bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng bộ kích wifi để sóng wifi mạnh hơn.

9. Không đăng nhập được vào ứng dụng camera Ezviz

Trường hợp bạn không đăng nhập được vào ứng dụng Camera Ezviz, hãy khắc phục bằng cách lấy lại mật khẩu như sau:

Bước 1:Ấn vào quên mật khẩu
Bước 2:Nhập email/sdt/ đã đăng nhập trước đó
Bước 3: Nhập mật khẩu mới
Bước 4: Đăng nhập lại bằng mật khẩu mới.

10. Camera Ezviz lỗi không thể đàm thoại

Thông thường rất ít khi camera gặp phải lỗi không đàm thoại được. Nếu gặp phải tình trạng này thì có thể là do đường truyềnmạng yếu. Hãy khắc phục bằng cách dùng bộ kích wifi hoặc để camera lại khu vực có sóng wifi mạnh hơn.

11. Camera Ezviz lỗi hình ảnh bị ngược

Khi camera Ezviz bị lỗi hình ảnh ngược cần chọn tính năng lật hình ảnh:Bước 1: Chọn cài đặt
Bước 2: Ấn chọn "Lật hình ảnh" trong mục cài đặt

12. Làm sao để tải các đoạn video đã được lưu trữ trên camera Ezviz ?

Cách 1: Trong quá trình phát lại trên điện thoại bạn chọn nút ghi hình thì lúc này đoạn video sẽ được lưu vào trong My Album của bạn.Cách 2: Bạn sử dụng phần mềm Ezviz Studio trên máy tính, đăng nhập vào tài khoản của mình (phải đảm bảo máy tính và camera phải cùng chung mạng) sau đó vào trong phần cài đặt mở rộng và tìm kiếm các đoạn video sau đó tải xuống máy tính của bạn.

13. Cách đổi mật khẩu camera Ezviz

Bước 1: Vào ứng dụng Ezviz
Bước 2: Chọn "Thiết bị đang ngoại tuyến", rồi vào mục "Cài đặt"Bước 3: Vào" Cấu hình wifi"Bước 4: Nhập mật khẩu mới là hoàn thành

14.Làm sao để lập ghi hình liên tục cho camera

Tải phần mềm Ezviz Studio về trên máy tính của bạn, đăng nhập vào tài khoản của bạn,sau đó vào phần cài đặt mở rộng, chọn phần “Event-Schedule-Recording Schedule” và thiết lập ghi hình liên tục.

15. Thông báo lỗi “camera đã được thêm vào thiết bị khác”

Thông báo như vậy nghĩa là camera của bạn đã được thêm vào một tài khoản khác.đối với Ezviz thì camera chỉ được thêm vào một tài khoản duy nhất.Như vậy khi thông báo như trên thì bạn muốn sử dụng camera thì phải xóa khỏi tài khoản cũ và sau đó mới tiến hành thêm vào tài khoản mới.

16. Bao nhiêu thiết vị di động có thể kết nối với camera trong cùng một thời điểm (sử dụng chung một tài khoản)?

Khi sử dụng chung một tài khoản và đăng nhập trên nhiều thiết bị khác nhau

4 thiết bị có thể kết nối cùng một lúc.

17. Bao nhiêu điện thoại có thể kết nối với camera (sử dụng tài khoản chia sẻ)?

Không giới hạn số lượng điện thoại kết nối

18. Có thể chia sẻ xem camera từ tài khoản phụ được không ?

Tài khoản phụ là tài khoản người dùng được chia sẻ từ tài khoản chính, không phải tài khoản ADMIN đã ADD camera đó

Không thể chia sẽ người dùng từ tài khoản phụ

19. Làm sao để xem lại các tập tin được lưu trữ trên thẻ nhớ?

Cách 1: Bạn có thể xem lại trên thiết bị di động và chọn những ngày trước đó.Cách 2: Bạn dùng máy tính đăng nhập trên phần mềm Ezviz Studio và xem lại.

20. Tại sao ta chỉ có thể xem trực tiếp hoặc xem lại camera Ezviz mỗi đoạn 5 phút?

Nếu kết nối từ xa thì ứng dụng chỉ cho phép bạn xem một đoạn video 4 phút, nếu muốn tiếp tục bạn chọn làm mới lại để xem tiếp.Nếu tất cả thiết bị nằm chung trong mạng nội bộ với nhau thì không có giới hạn 5 phút.

21. Nhận biết trạng thái của camera thông qua màu đèn tín hiệu

Đèn nhấp nháy đỏ và xanh dương (camera sẵn sàng để kết nối).Màu xanh: Camera đã được kết nối với hệ thống mạng.Màu xanh nhấp nháy: đang có người kết nối với camera.Màu đỏ : Camera đang khởi động.Màu đỏ nhấp nháy: kết nối wifi không thành công.Màu đỏ chớp liên tục: Lỗi thẻ nhớ trên camera.

22. Khi thay đổi mật khẩu wifi bạn phải làm thế nào?

Bạn phải kết nối điện thoại của bạn với mạng wifi bằng mật khẩu mới.Mở ứng dụng Ezviz.Chọn thiết bị đang ngoại tuyến, chuyển đến phần cài đặt.Vào mục cấu hình wifi và nhập mật khẩu mới sau đó lưu lại.

23. Camera Ezviz sẽ chiếm bao nhiêu băng thông của hệ thống mạng?

Khi mình chọn chế độ hình ảnh đẹp thì camera Ezviz chiếm băng thông từ 768kbps tới 1M.

24. Làm thế nào để kết nối camera khi thay đổi hệ thống wifi?

Khi thay đổi hệ thống wifi thì trước hết phải reset camera sau đó sẽ kết nối lại camera với hệ thống wifi mới.

25. Một tài khoản Ezviz có thể kết nối được tối đa bao nhiêu camera Ezviz?

Không giới hạn số lượng camera có thể kết nối vào tài khoản Ezviz.

26. Hệ điều hành nào có thể cài đặt được ứng dụng Ezviz?

Với Iphone thì hệ điều hành IOS 7.0 trở lên và với Android thì hệ điều hành từ 4.0 trở lên.

Xem thêm: Giải Pháp Sửa Iphone 8 Plus Lỗi Camera Sau Iphone 8 Plus Bị Đen Đơn Giản Không

27. Tại sao âm thanh trên camera bị hú gây ồn?

Đặt camera và điện thoại xa nhau và xa các thiết bị điện tử khác để tránh tạo âm nhiều cho thiết bị.

28. Làm sao để thấy được phần cài đặt mở rộng trong phần mềm Ezviz Studio

Vào trong thư mục cài đặt phần mềm Ezviz trên máy tính của bạn và tìm thư mục Config.Chép tập tin “App
Config.ini” ra ngoài và mở bằng Notepad.Thêm dòng lệnh: Show=1Vào trong tập tin sau đó lưu lại.Chép đè tập tin đã sửa vào trong thư mục gốc sau đó mở phần mềm lên lại mình có thể vào trong phần cài đặt mở rộng của phần mềm Ezviz Studio.Nếu mình muốn ẩn phần mở rộng thì bạn có thể sửa dòng lênh Show=1 thành Show=0.

Trong quá trình lắp đặt, cài và sử dụng, các bạn gặp khó khăn hãy tương tác tới kỹ thuật DNTECH theo thông tin dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn !

Camera Ezviz là một dòng camera giám sát thông minh được sản xuất bởi hãng Ezviz, một công ty con của Hikvision. Camera Ezviz được tích hợp các tính năng như xem trực tiếp, đàm thoại hai chiều và quan sát trong đêm. Ngoài ra, camera Ezviz còn có tính năng quay và ghi hình, cho phép người dùng xem lại các sự kiện đã xảy ra trong một khoảng thời gian nhất định. Trong bài viết dưới đây, Phú Bình Camera sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục camera Ezviz không có bản ghi xử lý triệt để.

 

*
*

Kiểm tra thẻ nhớ:

Kiểm tra xem thẻ nhớ của camera đã đầy hay chưa. Bạn có thể kiểm tra dung lượng thẻ nhớ trên điện thoại hoặc máy tính. Nếu thẻ nhớ đã đầy, bạn hãy xóa một số video cũ để giải phóng dung lượng.Kiểm tra xem thẻ nhớ có bị hỏng hay không. Bạn có thể thử sử dụng thẻ nhớ khác để kiểm tra. Nếu thẻ nhớ mới vẫn không ghi được, có thể thẻ nhớ của bạn đã bị hỏng.

Kiểm tra cài đặt ghi hình:

Mở ứng dụng Ezviz trên điện thoại hoặc máy tính.Đăng nhập vào tài khoản của bạn.Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái.Chọn “Thiết bị”.Chọn camera của bạn.Nhấn vào “Cài đặt”.Kiểm tra xem chế độ ghi hình đã được bật hay chưa. Nếu chế độ ghi hình bị tắt, bạn hãy bật chế độ ghi hình.

Cập nhật phần mềm camera:

Mở ứng dụng Ezviz trên điện thoại hoặc máy tính.Đăng nhập vào tài khoản của bạn.Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái.Chọn “Cài đặt”.Chọn “Cập nhật phần mềm”.Nếu có bản cập nhật phần mềm mới, bạn hãy tải xuống và cài đặt.

Camera ezviz không có bản ghi sửa bao nhiêu tiền?

Chi phí sửa camera Ezviz không có bản ghi sẽ phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra vấn đề cụ thể. Nếu vấn đề chỉ đơn giản là do thẻ nhớ bị hỏng hoặc không đủ dung lượng, chi phí sửa chữa sẽ thấp hơn so với trường hợp camera bị hỏng phần cứng hoặc cấu hình sai.

Ngoài ra, chi phí sửa chữa cũng sẽ phụ thuộc vào đơn vị sửa chữa mà bạn chọn. Giá cả có thể dao động từ vài trăm đến vài triệu đồng tùy thuộc vào tình trạng của camera và mức độ khó khăn trong việc sửa chữa.

Vì vậy, để biết chi phí sửa camera của mình, bạn nên liên hệ trực tiếp với các đơn vị sửa chữa uy tín để được tư vấn và báo giá chi tiết.

Sửa camera ezviz không có bản ghi bao nhiêu lâu hoàn thành?

Thời gian hoàn thành sửa camera Ezviz không có bản ghi cũng sẽ phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra vấn đề và mức độ khó khăn trong việc sửa chữa. Trong trường hợp đơn giản chỉ là sửa lại cấu hình hoặc thay thế thẻ nhớ, thời gian hoàn thành có thể chỉ trong vài giờ.

Tuy nhiên, trong trường hợp camera bị lỗi phần cứng hoặc cần phải thay thế linh kiện, thời gian sửa chữa sẽ lâu hơn và có thể kéo dài từ vài ngày đến vài tuần.

Vì vậy, để biết thời gian hoàn thành sửa camera Ezviz không có bản ghi của mình, bạn nên liên hệ trực tiếp với các đơn vị sửa chữa uy tín để được tư vấn và thông tin chi tiết về thời gian sửa chữa.

Những câu hỏi đáp khách hàng:

Tại sao camera Ezviz không có bản ghi?Nguyên nhân có thể do thiết bị lưu trữ bị hỏng, thẻ nhớ bị lỗi hoặc do cài đặt sai lệch.Làm thế nào để khắc phục tình trạng camera Ezviz không có bản ghi?Kiểm tra và thay thế thiết bị lưu trữ bị hỏng hoặc thẻ nhớ bị lỗi.Kiểm tra lại cài đặt của camera Ezviz để đảm bảo cài đặt chính xác.Tôi có thể tự sửa chữa camera Ezviz không có bản ghi được không?Nếu bạn có kiến thức và kinh nghiệm về sửa chữa camera, bạn có thể tự sửa chữa. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và chất lượng sửa chữa, nên tìm đến các đơn vị sửa chữa uy tín và chuyên nghiệp.Sửa camera Ezviz không có bản ghi bao nhiêu tiền?Giá sửa chữa camera Ezviz không có bản ghi phụ thuộc vào mức độ hư hỏng và linh kiện cần thay thế. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với các đơn vị sửa chữa để được tư vấn và báo giá chi tiết.Thời gian sửa chữa camera Ezviz không có bản ghi mất bao lâu?Thời gian sửa chữa camera Ezviz không có bản ghi phụ thuộc vào mức độ hư hỏng và độ phức tạp của vấn đề. Tuy nhiên, các đơn vị sửa chữa uy tín thường cam kết đảm bảo thời gian sửa chữa nhanh chóng và đúng hẹn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Liên hệ với bên dịch vụ sửa chữa camera

Nhận mua bán cung cấp và lắp đặt camera tại nhà ( miễn phí công lắp đặt)Sửa chữa các loại camera Wifi không dây, camera có dây của các hãng
Sửa chữa các loại camera như Dahua, Hikvision, Kbvision, Ezviz, IMOU, Yoosee…Sửa chữa các loại đầu ghi hình camera như Dahua, Hikvision, Kbvision, Ezviz, IMOU…Sửa chữa camera không lên hìnhSữa chữa camera không xem được qua điện thoại ( offline)Sửa chữa camera không lưu trữ đượcNhận reset mật khẩu camera, mật khẩu tài khoản camera
Nhận tháo di chuyển camera từ nơi này sang nơi khác
Nhận lắp đặt và cài đặt lại camera cũ
Nhận cài đặt mua camera từ các sàn thương mại điện tử như shopee, lazada, tiki…

Tổng kết:

Trong phần luận luận, việc hiểu và xử lý vấn đề khi camera Ezviz không có bản ghi là rất quan trọng để đảm bảo rằng hệ thống giám sát và an ninh hoạt động là một cách hiệu quả. Những nguyên nhân khác nhau, từ thiết lập sai gây ra vấn đề về kết nối, có thể gây ra tình trạng này. Tuy nhiên, thông tin cần kiểm tra và giải quyết một cách triệt để nhất, bạn có thể chắc chắn rằng máy ảnh hoạt động đúng cách và luôn sẵn sàng ghi lại hình ảnh quan trọng.

Dựa trên nhân cụ cụ thể, bạn có thể thực hiện các biện pháp cụ thể như kiểm tra mạng kết nối, kiểm tra lượng lưu trữ, cập nhật phần mềm hoặc thậm chí là kiểm tra nguồn điện. Nếu bạn không giải quyết được vấn đề, việc tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia hoặc dịch vụ khách hàng của Ezviz có thể giúp quá trình này trở nên dễ dàng hơn và đảm bảo rằng máy ảnh của bạn hoạt động một cách đáng tin cậy.

Với sự quan trọng và chiến đấu, bạn có thể giữ sẵn máy ảnh Ezviz của mình để ghi lại những khoảnh khắc khắc quan trọng và đảm bảo an ninh cho gia đình và doanh nghiệp của bạn.