Lỗi camera không kết nối được với điện thoại khiến cho quá trình theo dõi bị ảnh hưởng. Điều này có thể ảnh hưởng nghiêm trọng tới việc bảo vệ tài sản, hạn chế các bất trắc trong gia đình bạn. Không phải lỗi nào cũng khó sửa chữa, hãy cùng xem 8 cách khắc phục đơn giản tại nhà dưới đây.
Bạn đang xem: Không xem được camera qua điện thoại
Nguyên nhân gây ra lỗi camera không kết nối được với điện thoại
Hầu hết các gia đình sau khi lắp camera đều liên kết quan sát chúng qua điện thoại của mình. Điều này giúp cho việc xem video trở nên thuận tiện hơn. Bạn sẽ nhanh chóng nhận ra được mọi sự bất thường dù ở bất cứ nơi đâu.
Sau khi sử dụng một thời gian, bạn đang xem camera kết nối qua điện thoại ổn định thì tự dưng bị lỗi không thấy được nữa. Đây là trạng thái báo hiệu thiết bị không hoạt động hoặc đang gặp lỗi. Người dùng không còn thấy bất cứ hình ảnh nào được truyền tải qua smartphone.
Có rất nhiều nguyên nhân có thể dẫn tới lỗi này, như:
Do đã ngắt kết nối điện thoại.Do thay đổi cài đặt camera (thường xảy ra khi bạn tháo gỡ lắp lại).Do các tác nhân bên ngoài ảnh hưởng tới dây cáp, dây nối,…Do thay đổi gói dịch vụ internet đăng ký.Cách xử lý lỗi camera không kết nối được với điện thoại
Các lỗi camera không hiển thị hình trên điện thoại trên đây không phải quá hiếm. Đừng lo lắng vì bạn có thể xử lý tình trạng này ngay tại nhà chỉ với một vài thao tác đơn giản. Chúng tôi sẽ chỉ bạn một số cách khắc phục dưới đây.
Lỗi camera không kết nối được do không có kết nối mạng với điện thoại
Muốn quan sát camera trên điện thoại thì điều kiện tiên quyết là bạn phải có kết nối internet. Khi lỗi hiển thị camera, việc đầu tiên bạn cần làm là quan sát xem kết nối mạng có lỗi hay không.
Một số lỗi phổ biến như dây cáp bị lỏng, wifi sai mật khẩu, tín hiệu internet yếu, đường dây mạng trục trặc,…
Để khắc phục lỗi này, bạn nên:
Kiểm tra xem đèn modem mạng có sáng không, nếu không hãy khởi động lại nó.Kiểm tra dây cáp mạng có bị lỏng hay không, để chắc chắn hãy tháo ra cắm lại thử.Nhập mật khẩu chính xác wifi trên điện thoại.Kiểm tra số lượng các thiết bị đang kết nối nguồn phát internet, hãy tắt bớt đi để đảm bảo đường truyền ổn định hơn.Lỗi camera không kết nối được do mất thông tin khi cài hệ thống camera ở trong modern
Tình trạng lỗi này xảy ra khi đường dây mạng bị hỏng hoặc trục trặc và mới được sửa chữa xong. Các nhân viên kỹ thuật thực hiện reset modem. Lúc này, modem nhà bạn trở về trạng thái mặc định ban đầu, các thông tin cài đặt sẽ tự động biến mất. Như vậy, camera không kết nối được với điện thoại nữa.
Với lỗi này thì cách khắc phục là bạn cần phải đăng nhập vào modem. Tại mục DMZ, DDNS, hãy kiểm tra lại các thông tin đang được ghi nhận và chỉnh sửa chúng. Nếu thấy khó khăn, hãy liên hệ tới các đơn vị lắp camera để được hỗ trợ ngay lập tức.
Lỗi camera không kết nối được với điện thoại do hỏng dây nối giữa đầu ghi và modem
Dây nối giữa đầu ghi và modem bị hỏng cũng là một trong những nguyên nhân khiến camera không kết nối được điện thoại. Đầu dây có thể bị chuột cắn, hỏng hóc do tác động bên ngoài hoặc bị lỏng,…
Cách khắc phục lỗi này cực kỳ đơn giản, bạn chỉ cần kẹp hai đầu kẹp RJ45 lại chắc chắn. Trường hợp dây đã hỏng thì cần thay dây mới.
Lỗi camera không kết nối được do không trùng lớp mạng giữa modem và đầu ghi hình
Lỗi camera không kết nối được với điện thoại này thường xuất hiện lúc vừa cài đặt xong. Với mỗi tình trạng camera của hộ gia đình khác nhau thì kỹ thuật viên sẽ cài đặt phù hợp để máy hoạt động ổn định nhất. Tuy nhiên, có một vài trường hợp hy hữu, đầu ghi hình và modem không trùng mạng.
Để sửa lại lỗi này thì bạn có hai cách. Một là chỉnh sơ đồ kết nối mạng trở về đúng. Hai là cài đặt lại wifi để địa chỉ IP giữa modem và đầu ghi cùng lớp mạng.
Lỗi camera không kết nối được với điện thoại do thay đổi gói cước mạng
Bạn chuyển đổi gói cước từ nhà mạng này sang nhà mạng khác, từ cáp đồng trục sang cáp quang,… Đây cũng là những nguyên nhân khiến camera không hiển thị.
Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ tới các dịch vụ cung cấp camera. Họ sẽ tiến hành check lại gói cước bạn đăng ký, cài đặt lại hệ thống cho bạn.
Lỗi camera không kết nối được với điện thoại do phần mềm
Với mỗi từng hãng camera thì sẽ có phần mềm hỗ trợ xem qua điện thoại chuyên dụng. Khi phần mềm bị trục trặc hoặc không tương thích thì đương nhiên, bạn sẽ không thể xem được hình ảnh hiển thị.
Để khắc phục lỗi này thì bạn nên kiểm tra lại phần mềm có trong điện thoại của mình. Nếu nó báo lỗi hoặc không kết nối được, hãy thử xóa phần mềm cũ, cài đặt lại bản mới phù hợp hơn.
Lỗi không coi được camera bằng IVMS-4500 hoặc i
DMSS khi sử dụng mạng 3G, 4G
Có một số dòng điện thoại không cho phép phần mềm hoạt động khi dùng mạng 3G, 4G. Do vậy, khi bạn sử dụng Wi
Fi mà vẫn xem được camera bình thường thì cần thực hiện các bước sau để khắc phục lỗi.
Bước 1: Truy cập vào Cài đặt (Setting), chọn Dữ liệu di động. Sau đóbật On nó lên bằng cách gạt nút qua phải.
Bước 2: Kéo xuống dưới tìm phần mềm IVMS-4500 và gạt nút để bật.
Thực hiện xong, quay lại ứng dụng và check lỗi camera không kết nối được với điện thoại đã được khắc phục hay chưa.
Lỗi không xem được camera do quá hạn tên miền camera
Một số trường hợp người dùng xem camera bằng tên miền VIP để đảm bảo tốc độ nhanh và dữ liệu an toàn hơn. Tên miền này sẽ phải trả phí hằng năm để duy trì.
Xem thêm: Hướng dẫn tự sửa camera hành trình vietmap tại nhà uy tín, chính sách bảo hành sản phẩm vietmap
Nếu không xem được camera do quá hạn tên miền thì bạn cần gia hạn hoặc chuyển sang gói miễn phí. Đương nhiên, nếu sử dụng gói miễn phí thì các tính năng sẽ bị hạn chế hơn.
Tham khảo thêm cách sửa lỗi camera Oppo không lấy nét được chỉ trong 3 phút. Click xem ngay !
Một vài câu hỏi thắc mắc khi sửa lỗi camera
Ngoài các lỗi camera và các cách xử lý trên đây thì một số người dùng vẫn thắc mắc một số câu hỏi dưới đây.
Tại sao không xem được camera kết nối qua điện thoại?
Không xem được camera trên điện thoại có thể là do nguồn điện, dây cáp đầu nối, mạng internet, thời hạn đăng ký xem camera,…
Đó là những nguyên nhân gây ra lỗi camera không kết nối được qua điện thoại. Các sự cố này này đều có xác suất xảy ra, tùy vào mỗi lý do riêng, cách khắc phục cũng sẽ khác nhau.
Camera khi kết nối thì có xem được trên cả điện thoại và máy tính không?
Bạn có thể xem camera trực tiếp trên cả điện thoại và máy tính. Trên PC, bạn cần cài đặt ứng dụng phần mềm hoặc trình duyệt web chuyên dụng. Sau đó, chỉ việc nhập user name, password đã đăng ký và tiến thành mở xem.
Tại sao camera xem được qua Wi
Fi nhưng không xem được qua 4G?
Lý do cho tình trạng này là do bạn cài đặt xem camera bằng địa chỉ IP nội mạng. Để xem qua 4G khi di chuyển ra xa thì cần cài DDNS hoặc Cloud bằng số seri thiết bị.
Không có máy tính thì có thể cài tên miền của camera không?
Khi không có máy tính thì bạn có thể dùng trực tiếp điện thoại của mình truy cập vào modem nhà mạng và cài tên miền vào đó.
Kết luận
Qua bài viết này, chúng tôi đã chỉ ra một số lỗi camera không kết nối được với điện thoại và hướng khắc phục chi tiết. Đây có phải là sự cố mà bạn đang gặp phải? Nếu không hãy để lại comment để kỹ thuật viên chúng tôi tiếp tục hỗ trợ bạn nhé!
Camera có thể xem trên tivi thì được, nhưng không thể xem trên điện thoại di động, để tiện cho việc giám sát từ xa, cơ động và tiện lợi hơn, vì vậy quý khách ần
Việc cài đặt camera để xem qua điện thoại đôi khi bạn sẽ gặp phải nhiều lỗi không xem được camera qua điện thoại. Vậy nên bài viết này Chúng tôimuốn chia sẻ với các bạn một số lỗi và cách xử lý, hãy cùng tham khảo nhé.
Lỗi không xem được camera qua điện thoại
Thông thường khi bạn đã setup thành công, cấu hình đầu ghi và model ok, khai báo các thông tin đầy đủ thì chẳng có lý do gì mà không thể xem đượccameraqua điện thoại cả. Những lỗi mà bạn thường gặp phải ở đây lại chính ở việc khi bạn thiết lập ứng dụng trên điện thoại là chính. Chúng tôi sẽ đưa ra những lỗi của một số phần mềm camera hay được sử dụng hiện nay.
Lỗi không xem được camera qua điện thoại
1.Lỗi không xem được camera bằng IVMS-4500 hay i
DMSS
Đây là 2 phần mềm được sử dụng để xem camera dành riêng cho hai hãng camera khá nổi tiếng hiện nay làHikvisionvàDahua. Các hãng này đều hỗ trợ tên miền xem miễn phí cho người dùng.
Và để xem được qua tên miền của hãng thì bạn cần thiết lập trước ở trên đầu ghi camera, cùng nat port trong đầu ghi, đó là các bước cần làm trước khi cài đặt xem camera qua điện thoại rồi.
Nếu đã thiết lập đầy đủ mà vẫn chưa thể xem được camera vậy hãy thử kiểm tra kết nối internet giữa đầu ghi và model xem, đầu ghi nếu chưa có mạng thì bạn cũng không thể xem được và đây thường là lỗi cơ bản nhất.
Sau khi đã kiểm tra lại toàn bộ cấu hình khai báo, tín hiệu mạng ok mà vẫn không xem được vậy bạn cầncài lại port cho camera trong modem mạng sang một dãy port khác thử xem, đôi khi nhiều dòng model chặn một số dải port khiến bạn không thể xem được camera đó.
Việc cài đặt phần mềm trên điện thoại ở một số dòng máy đặc biệt là iphonemáy thườngmặc định tắt chức năng cho phép phần mềm sử dụng dữ liệu 3G. Mà khi đó nếu máy bạn đang bật 3G thì sẽ không thể xem được, vì thế bạn cần vào cài đặt của điện thoại và mở chức năng này lên.
Lỗi không xem được camera qua điện thoại
Các bạn chỉ cần vàoSetting(cài đặt) => chọnDữ liệu di độngvà bậtONnút màu xanh => sau đó kéo xuống phía dưới tìm biểu tượng phần mềmIVMS-4500và bậtON.
2.Lỗi không xem được bằng phần mềmbằngv
MEye
Super
Dù là xem bằng phần mềm nào nhưng nếu gặp tình trạng lỗi không xem được camera qua điện thoại bạn vẫn cần kiểm tra lại các thiết lập của mình trên đầu ghi và model, đôi khi có thể model của bạn đã bị reset về mặc định khiến mất đi những thiết lập của bạn để xem camera.
Bạn cần kiểm tra chắc chắn và khoanh vùng chuẩn xác lỗi thuộc ở đâu. Nếu là phần mềm có thể bạn cần gỡ đi và cài lại, bởi có thể vì một lý do gì đó phần mềm xem camera qua điện thoại của bạn bị lỗi mới dẫn tới tình trạng không thể xem được camera.
Lỗi không xem được camera qua điện thoại
Ngoài ra đối với phần mềmv
MEye
Super có một chắc năng sẽ tắt dữ liệu di động, do đó khi bạn bật 3G lên thì không thể xem được camera. Muốn mở tính năng này bạnbấm vào biểu tượng bánh răng cài đặt =>ở dòng thông báo Work in WIFI netword: OFF: enable both 3G/WIFI
Nếu bạn không muốn phần mềm chạy khi sử dụng 3G thì bật nút màu xanh, còn muốn xem camera bằng 3G thì tắt.
3. Đang xem camera bình thường đột nhiên mất kết nối với điện thoại
Nếu máy bạn gặp phải lỗi này cách khắc phục là bạn cần kiểm tra lại kết nối internet giữa đầu ghi và model xem có ổn định hay không, tín hiệu mạng của đường internet nhà bạn có gặp trục trặc gì không.
Nếu màn hình xem camera trên điện thoại tối đen nhưng vẫn hiện khung hình và thời gian ở các camera thì có lẽ do nguồn cấp cho các camera đang bị mất, bạn hãy kiểm tra lại nguồn điện nhé.
Lỗi không xem được camera qua điện thoại
Ngoài ra còn một trường hợp nữa là do tên miền hết hạn, trường hợp này chỉ gặp ở các dòng camera không có hỗ trợ tên miền và phải sử dụng tên miền của bên thứ ba. Nếu hết bạn chỉ cần gia hạn hoặc đăng ký tên miền mới là xong.
Trên đây là những lỗikhông xem được camera qua điện thoại ở một số phần mềm xem camera thông dụng hiện nay. Hy vọng những chia sẻ của Chúng tôisẽ cho bạn thêm những kiến thức hữu ích, nếu cần hỗ trợ gì bạn có thể bình luận dưới bài viết để chúng tôi giải đáp giúp bạn. Chúc các bạn thành công
Ngoài ra chúng tôi chuyên cung cấp và lắp đặt:
Lắpđặt và sửa chữacamera giá rẻ
Lắp đặt và sửa chữa mạng wifi tốc độ cao
Lắpđặt và sửa chữacamera cho nhà hàng
Lắpđặt và sửa chữacamera cho khách sạn
Lắpđặt và sửa chữacamera cho biệt thự
Lắpđặt và sửa chữacamera cho nhà nghỉ
Lắpđặt và sửa chữacamera cho shop thời trang
Lắpđặt và sửa chữacamera cho tiệm net
Lắpđặt và sửa chữacamera cho văn phòng công ty
Lắpđặt và sửa chữacamera cho gia đình
Lắpđặt và sửa chữacamera cho nhà trẻ
Lắpđặt và sửa chữacamera cho trường học
Lắpđặt và sửa chữacamera cho tổ dân phố
